Posts Tagged ‘บริการแก้ปัญหา Exchange Server 2010’


กลับมาเขียนบทความกันวันแรกขอจัดสองไปเลยนะครับ

คำถามที่ทีมของเรามักจะพบบ่อยๆ ก็คือระบบ Exchange Server มีข้อดีอย่างไร ทำไมจึงต้องเลือกระบบนี้ เราก็เลยขอสรุปให้อ่านกันแบบเป็นข้อๆ แบบตรงไปตรงมาดังนี้ครับ

  1. ระบบ Exchange Server เป็นระบบเมลที่สามารถใช้กันได้อย่างยาวนานมาก เรียกว่าใช้จนลืมกันไปข้าง เพราะปัจจุบันเป็นปี 2014 แล้ว แต่หากเราตั้งใจค้นหากันจริงๆ ก็เชื่อได้ว่าจะพบ Exchange Server 2000 ที่ยังใช้งานอยู่อย่างเป็นปกติสุขกันได้ไม่ยากนัก
  2. ด้วยความที่เป็นระบบของไมโครซอฟท์ จึงมีการสนับสนุนอย่างกว้างขวาง ทั้งการใช้งานร่วมกับชุดโปรแกรมออฟฟิซ (ตัว Outlook) ที่ใช้ความสามารถหลายอย่างได้เต็มที่ อาทิเช่น การใช้งานหมายกำหนดการ การใช้งานข้อมูลที่แชร์ร่วมกันโดยตรงจาก Outlook ได้เลย การเปิด Address Book ส่วนกลาง การเชื่อมต่อจากภายนอกผ่าน HTTPS ความสะดวกในการใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟนทั้งจากค่าย Andriod หรือ iOS (ซึ่งถ้าเปิดดูตอนเพิ่มเมลจะเห็นประเภทเมลแบบ Exchange Server เต็มตาเด่นเป็นสง่า) และอื่นๆ อีกมากมายที่ร่ายแล้วยาวแน่นอน สิ่งเหล่านี้คงหาระบบเมลอื่นมาเทียบได้ยากเต็มที
  3. สืบเนื่องจากไมโครซอฟท์มักมีนโยบายออกไฟล์อัปเดตความสามารถให้ซอฟท์แวร์ตัวเองยาวนานมาก ดังนั้น Exchange Server จึงได้รับอานิสงค์จากส่วนนี้ไปเต็มๆ ด้วยเช่นกัน
  4. ระบบ Exchange Server ปัจจุบันมีส่วนแบ่งการตลาดสูงเป็นอันดับต้นๆ จึงเรียนรู้ ตลอดจนแก้ไขปัยหาได้ง่ายเพราะมีฐานผู้ใช้เยอะมาก รวมทั้งหากเรารับพนักานใหม่มาก็อาจไม่จำเป็นต้องเรียนรู้การใช้งานระบบเมลเป็นเวลานานนัก หรืออาจไม่จำเป็นต้องเียนรู้ใดๆ เพิ่มเติมเลย

ในโอกาสหน้าเราอาจมาลองวิเคราะห์ข้อด้อยกันบ้างเพื่อไม่ให้น้อยหน้ากับระบบเมลอื่นนะครับ แต่สำหรับวันนี้อาจขอตัวก่อน และเช่นเคยครับมีคำถามหรือต้องการข้อแนะนำอย่างไร ติดต่อได้ที่ connect@izitgroup.com หรือ Hotline:08-6569-3748 ครับ


Exchange Server Services

posted by izitgroup

บริการออกแบบ ติดตั้ง ปรับแต่ง และแก้ไขปัญหาระบบ Exchange Server แบบจากมืออาชีพจาก อิซ ไอที กรุ๊ป

 

ระบบ Exchange Server คืออะไร ?

- ระบบ Exchange Server เป็นระบบที่จะช่วยให้องค์กรสามารถมีระบบเมลที่เป็นของตัวเอง เก็บข้อมูลไว้เอง กำหนดนโยบายการใช้งานระบบเมล รวมถึงตรวจสอบการใช้งานระบบเมลด้วยตนเองได้ ทำให้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ตลอดจนนำไปประยุกต์เพื่อใช้กับมาตรฐานทางอุตสาหกรรมที่องค์กรต้องปฏิบัติตามได้ ยกตัวอย่างเช่น ISO 27001

 

ระบบ Exchange Server มีความแตกต่างกับระบบ Mail Server แบบอื่นอย่างไร ?

- ในด้านคววามสามารถระดับพื้นฐานทั่วไป เช่น การรับและส่งเมลนั้น ระบบเมลอื่นๆ สามารถทำได้เช่นเดียวกับระบบ Exchange Server แต่ระบบ Exchange Server เองจะมีความสามารถในอีกรูปแบบที่ดีกว่า อาทิเช่น การใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟนที่รับเมลในรูปแบบ Push Mail ผ่านความสามารถ ActiveSync, การเปิดเอกสารออฟฟิซ เช่น Word, Excel ผ่านหน้าเว็บโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟท์แวร์ออฟฟิซ, การตั้งค่าในการรับและส่งเมลของผู้ใช้, การใช้งานหมายกำหนดการ และอื่นๆ อีกหลายอย่างที่ระบบเมลระดับพื้นฐานโดยทั่วไปไม่มีความสามารถดังกล่าว

 

เมื่อใดที่ควรใช้ Exchange Server

- Exchange Server เป็นระบบเมลที่ได้รับความนิยมสูงมากในปัจจุบัน มีความสามารถในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ สามารถตรวจสอบการใช้งานได้อย่างละเอียด รวมทั้งยังมีการสนับสนุนจากผู้ผลิตคือไมโครซอฟท์เป็นระยะเวลานาน จึงมีความเหมาะสมเป็นอย่างยิ่งที่จะนำมาใช้ในองค์กร

 

เมื่อใดที่ไม่จำเป็นต้องใช้ Exchange Server

- ไม่ต้องการระบบเมลที่เป็นของตนเอง ข้อมูลในระบบเมลไม่เป็นความลับ ไม่ต้องการการใช้งานที่รองรับจากหลากหลายอุปกรณ์ ไม่ต้องการตรวจสอบการใช้งานของผู้ใช้ในองค์กร ไม่ต้องการการใช้งานที่สะดวกรวดเร็ว หากองค์กรหรือหน่วยงานมีเงื่อนไขดังนี้แล้วก็ไม่จำเป็นต้องใช้งานระบบ Exchange Server

 

ทำไมต้องเป็น อิซ ไอที กรุ๊ป ?

- เราไม่ได้ติดตั้งแค่ระบบเมลซึ่งในที่นี้คือระบบ Exchange Server ให้สามารถใช้งานได้เป็นปกติเท่านั้น แต่เรายังดูแลไปถึงส่วนอื่นๆด้วย เช่น การปรับแต่งการใช้งานระบบเมลหรือการรับส่งเมลของผู้ใช้ให้มีความสะดวกและปลอดภัยมากที่สุด การดูแลระบบให้มีความถูกต้องตรงตามหลักมาตรฐานสากล การป้องกันเมลขยะโดยใช้งบประมาณที่ต่ำที่สุดแต่มีคุณภาพดีสมราคา การปกป้องความลับของข้อมูลในองค์กรให้ปลอดภัยที่สุด ตลอดจนการดูแลอื่นๆเท่าที่ผู้รับบริการต้องการ ดังนั้นเราเองจึงกล้าบอกกับทุกคนได้ว่า “ระบบเมล Exchange Server ที่ดำเนินการโดย อิซ ไอที กรุ๊ป เป็นมากกว่าระบบเมลธรรมดา”

 

 ประโยชน์ที่ได้รับ

- หลังการติดตั้งระบบ Exchange Server องค์กรจะมีระบบเมลที่สามารถใช้งานได้อย่างสะดวกและปลอดภัย สามารถตรวจสอบการทำงานได้อย่างละเอียด และมีประสิทธิภาพในการป้องกันเมลขยะรวมทั้งเมลอันตรายอื่นๆได้

 

จะใช้บริการ อิซ ไอที กรุ๊ป ได้เมื่อใดบ้าง ?

- เราให้บริการเกี่ยวกับระบบ Exchange Server ในทุกสถานะของการใช้งาน ตั้งแต่องค์กรที่ยังไม่เคยมีระบบ Exchange Server และต้องการติดตั้งใหม่ องค์กรที่มีระบบ Exchange SErver อยู่แล้วแต่อยากให้เราวิเคราะห์และปรับปรุงการใช้งานให้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอดจนองค์กรที่มีปัญหาข้อขัดข้องเกี่ยวกับระบบ Exchange Server ที่ต้องการให้เราดำเนินการแก้ไขปัญหา

 

จะเชื่อใจ อิซ ไอที กรุ๊ป ได้หรือไม่ ?

- สำหรับแล้วลูกค้าและผู้รับบริการคือพี่ คือน้อง คือเพื่อน เราเน้นย้ำทีมงานทุกคนให้คิดว่าเรากำลังให้บริการกับครอบครัวของตนเอง นอกจากนี้ทีมงานทุกคนของเราที่เข้าไปให้บริการล้วนเป็นทีงานที่มีประสบการณ์จริง มี Certificate รับรองจากไมโครซอฟท์ ซึ่งลูกค้าหรือผู้รับบริการสามารถแจ้งขอตรวจสอบประวัติบุคคลากรที่ควบคุมดูแลโครงการได้ทั้งก่อนรับบริการ หรือในระหว่างการรับบริการ นอกจากนี้เรายังมีไซต์งานอ้างอิงหลากหลายประเภท ซึ่งเราคิดว่าน่าจะมีความใกล้เคียงกับองค์กรโดยส่วนใหญ่ของลูกค้าหรือผู้รับบริการพอสมควร

 



บ่อยครั้งที่การติดตั้งระบบ Exchange Server ในองค์กรของคุณต้องเจอกับปัญหาและข้อขัดข้องเหล่านี้

  • ไม่มีการวางแผนที่ดี ส่งผลให้การติดตั้งหรือใช้งานมีปัญหาและข้อขัดข้องเกิดขึ้นมากมาย
  • ไม่สามารถติดตั้งเข้ากับระบบเดิมที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
  • ไม่มีการวางระบบดูแลหลังการติดตั้งที่ดี ทำให้การใช้งานเป็นไปอย่างหวาดกลัวว่าระบบเสียเมื่อไหร่ ทุกอย่างคงจบสิ้น
  • ไม่มีการวางแผนและบริการในส่วนของการรักษาความปลอดภัย (Security) ทำให้เกิดปัญหาด้านสแปมเมลตามมา จนอาจติด Blacklist จนไม่สามารถส่งเมลไปยังบริษัทคู่ค้าได้
  • ไม่มีการฝึกอบรมโดยวิทยากรที่มีคุณภาพ และเนื้อหาที่ได้มาตรฐาน ทำให้ผู้ดูแลระบบประสบปัญหาด้านการดูแลตามมามากมาย

บริษัท อิซ ไอที กรุ๊ป ขอเสนอบริการติดตั้ง ให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหา และฝึกอบรม Microsoft Exchange Server 2010 และ  Microsoft Exchange Server 2013 ที่จะช่วยส่งมอบสิ่งต่างๆต่อไปนี้ให้คุณได้

  • มีการออกแบบและวางแผนก่อนการติดตั้งที่มีมาตรฐาน มีเอกสารรายละเอียดอย่างเป็นขั้นเป็นตอนกำกับทุกครั้ง ทำให้การติดตั้งดูแลเป็นไปได้อย่างราบรื่น และหากเกิดปัญหาก็สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ดี
  • ทีมงานมีความรู้ ความสามารถ ตลอดจนประสบการณ์ในระบบเมล ระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบเครือข่าย เป็นอย่างดี จึงสามารถวิเคราะห์และออกแบบการติดตั้ง Microsoft Exchange Server 20100 และ  Microsoft Exchange Server 2013 เข้ากับระบบเดิมที่มีอยู่แล้วได้อย่างราบรื่น
  • นอกจากประสบการณ์ดังที่กล่าวมาแล้ว ทีมงานหลายท่านเคยเป็นผู้ตรวจสอบระบบ (Auditor) มาก่อน จึงสมารถให้คำปรึกาา ตลอดจนให้บริการปรับแต่งในส่วนของระบบรักษาความปลอดภัยให้ท่านได้เป็นอย่างดี
  • วิทยากรของเราได้รับ Certificate ในส่วนของ Exchange Server และมีประสบการณ์ในระบบที่เกี่ยวข้องมากมาย ตลอดจนเป็น Microsoft Certified Trainer ท่านจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับการฝึกอบรมที่มีคุณภาพแน่นอน

หากสนใจในบริการของเราสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ connect@izitgroup.com

โทร 08-6569-3748

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสส่งมอบบริการของเราให้กับองค์กรของท่านครับ

สนใจติดต่อสอบถาม หรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ connect@izitgroup.com หรือ 08-6569-3748 ครับ
ท่านสามารถตรวจสอบผลงานของทีมงานเราได้จากที่นี่ครับ

http://www.izitgroup.com/site-references/